とことん海外に特化した会社として、弊社は「訪日する海外観光客を取り込みたい」を全面的に支援します。
1)インバウンド、訪日観光客の受け入れ態勢の構築
訪日観光客に来たいと思ってもらい、リピータになってもらえるような外国人観光客の取込、サービスの立ち上げ、受け入れ態勢のサービス・語学のトレーニングなど海外観光客取込支援を提供します。
2)地方再生・振興や訪日観光客の細かなニーズに対応したサービスの立案
年々増える海外観光客ですが、いわゆるゴールデンルートの有名都市以外は訪れてくれない、文化や宗教の違いから想定しない問題が発生したり、リピーターがいないなど課題をよくお聞きします。
3)ホテル・宿泊施設等のチェック
様々な背景・文化・宗教を持つ訪日観光客として、最高の経験をしてもらうため、宿泊施設やレストランなどの受け入れ態勢の調査・コンサルティングをしています。
弊社は、海外の異なる文化・宗教(ムスリムなど)の専門家とのネットワークがございます。実績としては、イスラム圏の客様へのメニュー作り(ハラル)、サービス作り、中国からのお客様への接客マニュアル作りなどございます。
海外から来るお客様をどう呼び込むかの方策構築から実施まで、継続的にお客様に満足してもらえる体制を一緒につくりましょう。
ご不明な点、弊社でお手伝いできることがあれば、まずはお気軽にご相談を!
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